Glossar

Hier finden Sie die Begriffe, die in der Büro-Oberfläche und in der App auf dem Telefon vorkommen, jeweils mit einer kurzen Erklärung. Die Begriffe stehen so da, wie die App sie zeigt.

In der türkischen Fassung der App bleiben einige Fachwörter deutsch, weil sie auf der Baustelle so benutzt werden: Auftrag, Auftraggeber, Einsatz, Einsatzleiter, Meldung und Objekt.

Betrieb und Personen

Begriff	Bedeutung
Betrieb	Ihre Firma in einsatz.ai. Alle Aufträge, Einsätze und Benutzer gehören zu Ihrem Betrieb.
Benutzer	Ein Zugang zu einsatz.ai mit eigener E-Mail-Adresse und eigenem Passwort. Benutzer verwaltet der Admin unter „Verwaltung“ → „Benutzer“.
Mitarbeiter	Eine Person, die in Einsätze eingeteilt wird. In Listen und Auswahlfeldern heißen alle Benutzer so.
Rolle	Was eine Person in einsatz.ai darf: admin (alles, auch Benutzer verwalten), office (die Büro-Oberfläche) oder worker (nur die App auf dem Telefon). Jede Person hat genau eine Rolle.
Einsatzleiter	Die Person, die einen bestimmten Einsatz leitet. Das Büro wählt sie für jeden Einsatz neu aus den eingeteilten Mitarbeitern. Nur sie startet den Einsatz, erfasst Nachweise und Meldungen und schließt den Tag ab. In „Personal“ steht dafür „EL“.
Kollegen	In der App: alle Personen, die mit Ihnen im selben Einsatz sind, mit Telefonnummer.
aktiv / deaktiviert	Ein deaktivierter Benutzer kann sich nicht mehr anmelden und erscheint in keiner Auswahl mehr. Seine erfassten Daten bleiben erhalten.

Stammdaten

Stammdaten legen Sie einmal an und verwenden sie immer wieder. Sie stehen in der Seitenleiste unter „Stammdaten“.

Begriff	Bedeutung
Auftraggeber	Wer die Arbeit beauftragt: „Behörde“, „Hausverwaltung“ oder „Privat“. Zu jedem Auftraggeber gehören seine Objekte und Bäume.
Ansprechpartner	Eine Person beim Auftraggeber, mit E-Mail und Telefon.
Objekt	Ein Ort mit mehreren Bäumen oder einer Fläche: „Schule“, „Straßengrün“ oder „Grünanlage“. Die Bäume eines Objekts bilden im Einsatz einen gemeinsamen Halt.
Baum	Ein einzelner Baum mit seinem Punkt auf der Karte. Er gehört meist zu einem Objekt, kann aber auch allein stehen.
Ref	Die Kennung eines Objekts oder Baums aus der Liste des Auftraggebers, z. B. „Objekt-Ref“ und „Baum-Ref“. So finden Sie Bäume und Objekte schnell wieder.
entfallen	Ein Baum oder Objekt gibt es nicht mehr oder er wird nicht mehr bearbeitet. Er bleibt mit seinem Verlauf sichtbar, bekommt aber keine neuen Aufgaben.
Leistung	Eine Art von Arbeit, z. B. Bewässerung oder Kronenpflege, mit Beschreibung und – wenn nötig – einem Nachweisformular. Eine Leistung ohne Formular wird im Feld mit einem Tipp erledigt.
Alias	Ein Text aus einer Importliste, der zu einer Leistung gehört. So erkennt der Import dieselbe Leistung beim nächsten Mal von selbst.
Nachweisformular	Die Vorlage für einen Nachweis. Es besteht aus Positionen vom Typ „Foto“, „Zahl“ (mit Einheit) oder „Text“; eine Position kann „Pflicht“ sein.
Pflicht	Eine Angabe, ohne die eine Aufgabe oder ein Tag nicht abgeschlossen werden kann.
Fahrzeug	Ein Fahrzeug des Betriebs mit Name und „Kennzeichen“, z. B. ein Wasserwagen. Es wird Einsätzen zugeordnet.

Aufträge und Aufgaben

Begriff	Bedeutung
Auftrag	Ein gewonnenes Los oder ein Privatauftrag, mit Nummer wie A-2026-003. Status: „aktiv“, „abgeschlossen“ oder „storniert“.
Umfang	Die Bäume und Objekte, die zu einem Auftrag gehören (Registerkarte „Umfang“).
Import, Listenimport	Eine Liste im Standardformat (.xlsx oder .csv) wird in einen Auftrag übernommen. Dabei entstehen Bäume, Objekte und Aufgaben. Schaltfläche: „Liste importieren“.
Leistungsverzeichnis (LV)	Die Aufstellung der Leistungen einer Ausschreibung. Sie kann als Dokument beim Auftrag liegen.
Aufgabe	Eine einzelne Arbeit an einem Baum oder Objekt, z. B. „Bewässerung an Baum 1204“. Sie ist die kleinste Einheit, die geplant und nachgewiesen wird.
offen	Die Aufgabe ist noch zu erledigen und in keinem veröffentlichten Einsatz.
geplant	Die Aufgabe steckt in einem veröffentlichten Einsatz.
in Arbeit	Der Einsatz mit dieser Aufgabe ist gestartet.
erledigt	Die Aufgabe ist fertig und nachgewiesen.
storniert	Die Aufgabe entfällt, mit einem Grund.
blockiert	Eine Meldung sperrt die Aufgabe (z. B. „Zugang versperrt“). Sie kann erst erledigt werden, wenn die Meldung gelöst oder die Sperre aufgehoben ist. Ausnahme: Eine Meldung blockiert nie ihre eigenen Abhilfe-Aufgaben.
unverplant	Eine offene Aufgabe, die in keinem Einsatz steckt.

Planung und Einsätze

Begriff	Bedeutung
Einsatz	Ein Arbeitstag einer Kolonne: Datum, Mitarbeiter, ein Einsatzleiter, Fahrzeuge, Halte und Aufgaben. Nummer wie E-2026-0015.
Entwurf	Ein Einsatz in Planung. Nur das Büro sieht ihn.
veröffentlicht	Das Büro hat den Einsatz freigegeben. Die eingeteilten Mitarbeiter sehen ihn in der App; seine Aufgaben sind geplant.
gestartet	Der Einsatzleiter (oder das Büro) hat den Einsatz gestartet. Das lässt sich nicht rückgängig machen.
abgeschlossen	Der Tag ist abgeschlossen, mit den Arbeitszeiten. Nicht erledigte Aufgaben sind wieder offen.
storniert	Der Einsatz ist abgesagt, mit Grund. In der App bleibt er grau stehen.
Halt	Ein Ort, der im Einsatz angefahren wird: ein Objekt mit seinen Bäumen oder ein einzelner Baum. Die Halte sind nummeriert und in der Reihenfolge des Tages sortiert.
Nächster Halt	In der App der nächste Halt, an dem noch Arbeit offen und nicht gesperrt ist – mit „Navigation starten“.
Tagesnachweis	Ein Nachweisformular für den ganzen Tag, z. B. Zählerstand oder Lieferschein. Das Büro legt es im Einsatz fest; der Einsatzleiter füllt es im Laufe des Tages, spätestens beim Tagesabschluss aus.
Kalender	Im Büro alle Einsätze nach Tag, Woche oder Monat; in der App nur die eigenen.
Personal	Im Büro die Wochenübersicht: wer an welchem Tag in welchem Einsatz ist und wer frei ist.
Kopieren	Einen Einsatz auf einen anderen Tag kopieren – mit denselben Personen, Fahrzeugen und Halten und neuen offenen Aufgaben.
Unerledigte übertragen	Die nicht erledigten Aufgaben eines abgeschlossenen Einsatzes in einen neuen Einsatz übernehmen.

Im Feld: Nachweise und Tagesabschluss

Begriff	Bedeutung
Einsatz starten	Der Einsatzleiter beginnt den Tag in der App. Uhrzeit und Standort werden gespeichert.
Nachweis	Das ausgefüllte Nachweisformular einer Aufgabe oder eines Tages, mit Fotos, Zahlen und Texten, Uhrzeit und Standort. Schaltfläche: „Nachweis erfassen“.
Erledigt	Schließt eine Aufgabe ab. Bei einer Aufgabe ohne Pflichtangaben genügt ein Tipp.
Fehlt	Zeigt, welche Pflichtangaben einer Aufgabe noch fehlen, z. B. „Fehlt: Foto nachher“.
Ausgeführt von	Wer die Arbeit gemacht hat, mindestens eine Person. In einem laufenden Einsatz sind alle Personen des Einsatzes vorausgewählt.
Tag abschließen, Tagesabschluss	Der Einsatzleiter beendet den Einsatz: Tagesnachweis, Arbeitszeiten, dann „Tag abschließen“.
Arbeitszeiten	Pro Person „Beginn“, „Ende“ und „Pause (Min.)“. Nach dem Abschluss korrigiert sie nur noch das Büro.
Fotos nachreichen, nachgereicht	Fotos später zu einer Aufgabe hinzufügen – der Einsatzleiter aus der Galerie des Telefons, das Büro vom Computer. Solche Fotos sind mit „nachgereicht“ gekennzeichnet.
vom Büro	Kennzeichnet, was das Büro am Computer für den Einsatzleiter erfasst hat, z. B. einen Start oder einen Nachweis.

Meldungen

Begriff	Bedeutung
Meldung	Ein Problem vor Ort, mit Nummer wie M-2026-001. Der Einsatzleiter meldet es mit Foto aus der App, das Büro kann es mit „Meldung erfassen“ auch selbst erfassen. Das Büro bearbeitet Meldungen unter „Meldungen“.
Grund	Die Art des Problems: „Bewässerungssack fehlt“, „Leitung im Boden gefunden“, „Baum fehlt“, „Standort ungeeignet“, „Zugang versperrt“ oder „Sonstiges“. Einen falschen Standort meldet der Einsatzleiter nicht mit einem Grund, sondern als Positionsvorschlag (siehe unten).
Aufgaben sperren, Sperre	Eine Meldung kann die Aufgaben an ihrem Ort sperren, bis sie gelöst ist. Das Büro kann die Sperre ein- und ausschalten („Sperren“, „Freigeben“).
Positionsvorschlag	Der Einsatzleiter schlägt mit „Position vorschlagen“ einen besseren Punkt für einen Baum oder ein Objekt vor. Das Büro entscheidet mit „Übernehmen“ oder „Ablehnen“.
offen / in Bearbeitung / gelöst	Der Stand einer Meldung, zugleich die drei Spalten der Tafel „Meldungen“. „In Bearbeitung“ heißt: Das Büro kümmert sich darum („In Bearbeitung nehmen“, zurück mit „Zurück auf offen“); die Sperre gilt weiter. Das Büro löst eine Meldung mit „Erledigen“ und einer „Lösung“ und kann sie mit „Wieder öffnen“ zurückholen.
Kommentar	Eine Notiz des Büros zu einer Meldung, mit Name und Uhrzeit. Kommentare lassen sich nicht ändern oder löschen. In der App stehen sie unter der Meldung, wenn diese eine Aufgabe sperrt oder eine Aufgabe ihre Abhilfe ist.
Abhilfe, Abhilfe-Aufgabe	Eine Aufgabe, die das Büro aus einer Meldung anlegt, um deren Problem zu beheben (z. B. einen Rückschnitt). Sie wird wie jede Aufgabe geplant und erledigt; bei ihr steht „Abhilfe für M-…“. „Abhilfe erledigt“ auf der Tafel heißt: Die Abhilfe ist getan, das Büro kann die Meldung prüfen und erledigen.

App und Verbindung

Begriff	Bedeutung
Offline	Das Telefon erreicht einsatz.ai gerade nicht. Die App zeigt und speichert trotzdem weiter.
Synchronisierung	Der Abgleich zwischen Telefon und einsatz.ai. Er läuft von selbst; den Stand sehen Sie unter „Mehr“.
zuletzt aktualisiert	Ohne Internet: wie aktuell die angezeigten Daten sind, z. B. „zuletzt aktualisiert 07:12“.
offline nicht verfügbar	Dieser Tag oder Einsatz ist nicht auf dem Telefon gespeichert. Mit Internet sehen Sie ihn.
Einträge, wird übertragen	Was der Einsatzleiter erfasst hat und das Telefon noch senden muss. „Alle Einträge übertragen“ heißt: alles ist angekommen.
Kein Standort	Das Telefon konnte die Position nicht bestimmen. Es wird trotzdem gespeichert, nur ohne Ort.

Fachbegriffe aus dem Garten- und Landschaftsbau

Begriff	Bedeutung
Bewässerungssack	Ein Wassersack am Stamm eines jungen Baums, der das Wasser langsam abgibt.
Straßengrün	Bäume und Grünflächen entlang von Straßen.
Grünanlage	Eine öffentliche oder private Grünfläche, z. B. ein Park.
Kronenpflege	Schnittarbeiten an der Baumkrone.
Leitung	Eine Versorgungsleitung im Boden (Wasser, Strom, Gas, Telefon). Wird eine gefunden, meldet der Einsatzleiter „Leitung im Boden gefunden“.